Bankalar, belirli bir tutarın altındaki para çekme, yatırma, fatura ödeme ve EFT işlemlerini şube dışı kanallara yönlendirme kararı aldı.
Bankalar, belirli bir tutarın altındaki para çekme, yatırma, fatura ödeme ve EFT işlemlerini şube dışı kanallara yönlendirme kararı aldı.
Birçok banka, uzun süredir küçük tutarlı nakit işlemleri ATM’lere yönlendirirken, bazı bankalar 10 bin TL altındaki işlemleri tamamen yasakladı. Kulislerde konuşulanlara göre, bu sınırın 20 bin TL'ye çıkarılması planlanıyor.
İddialara göre bankalar, dijitalleşme sürecini hızlandırmak ve iş yükünü azaltmak amacıyla, 20 bin TL'nin altındaki işlemler için gişe hizmeti vermeme kararı aldı. Bu iddialar, sosyal medyada çeşitli tartışmalara yol açtı.
ARTIK ATM'LERE YÖNLENDİRİLECEKLER
Bankalar, belli bir tutarın altındaki para çekme, yatırma, fatura ödeme ve EFT gibi işlemleri şube dışındaki kanallara yönlendirmeyi hedefleyen bir karar aldı.
Bu adım, dijital işlemleri güvenli bulmayan ve teknoloji kullanımı konusunda zorluk yaşayan müşteriler için sorun oluşturabilir. Özellikle yaşlı müşteriler için bu durum daha da zorlayıcı olabilir.
Kararın amacı, bankaların iş yükünü azaltmak ve şubelerdeki uzun kuyrukları önlemektir. Ancak birçok vatandaş, ATM'lerin yetersizliğinden ve sık sık arızalanmasından şikayetçi. ATM önlerinde oluşan kuyruklar, bu durumu daha da zorlaştırmaktadır.
