Türkiye'nin önde gelen yedi kamu bankası, müşteri memnuniyetini artırmak ve bankacılık hizmetlerini daha erişilebilir kılmak amacıyla ATM hizmetlerini ortak bir platform altında toplama kararı aldı.
Türkiye'nin önde gelen yedi kamu bankası, müşteri memnuniyetini artırmak ve bankacılık hizmetlerini daha erişilebilir kılmak amacıyla ATM hizmetlerini ortak bir platform altında toplama kararı aldı.
Ziraat Bankası, VakıfBank, Halkbank, Ziraat Katılım, Vakıf Katılım, Emlak Katılım ve PTT'nin işbirliği ile finansal teknolojilerde önemli bir adım atıldı.
YENİ DÖNEM: "TAM" PLATFORMU
Yeni geliştirilen "TAM" platformu, üye bankaların müşterilerine tek bir noktadan kapsamlı bankacılık işlemleri sunma fırsatı verecek.
Platform üzerinden para çekme, para yatırma, bakiye sorgulama gibi temel işlemlerin yanı sıra, birçok farklı bankacılık hizmeti de sunulacak. Bu sayede müşteriler, zaman ve mekan kısıtlaması olmaksızın işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilecek.
ORTAK ATM AĞI GENİŞLİYOR: "TAM" PLATFORMU
Türkiye'nin önde gelen kamu bankaları tarafından başlatılan "TAM" platformu, müşteri memnuniyetini artırmak ve bankacılık hizmetlerini daha erişilebilir kılmak amacıyla ATM hizmetlerini ortak bir ağda birleştiriyor.
Ziraat Bankası, VakıfBank, Halkbank, Ziraat Katılım, Vakıf Katılım, Emlak Katılım ve PTT'nin işbirliğiyle geliştirilen bu yenilikçi platform, finansal teknolojilerde önemli bir adım olarak öne çıkıyor.
81 İLDE HİZMET VERİYOR
TAM platformu, şu an itibariyle 81 ilde bulunan 5 bin 600 ATM ile hizmet vermektedir. Gelecekteki genişleme planlarıyla, üye bankaların ATM'lerinin de sisteme dahil edilmesiyle toplamda 19 bin ATM'ye ulaşılması hedefleniyor.
Bu genişleme, müşterilere daha geniş bir erişim imkanı sunacak ve ATM kullanımında beklenen kalite standartlarını yükseltecek.
EKONOMİYE KATKI VE OPERASYONEL VERİMLİLİK
Bu ortaklık, ekonomiye orta vadede yaklaşık 500 milyon dolarlık bir katkı sağlamayı amaçlıyor. ATM'ler üzerinden yapılan işlemlerin artmasıyla, konvansiyonel şube bankacılığının işlem payı azalacak, bu da operasyonel süreçlerin daha iyi yönetilmesine olanak tanıyacak. Proje, sektörün genel hizmet kalitesinde önemli bir yükseliş öngörüyor.
NAKİT VE GÜVENLİK YÖNETİMİNDE YENİLİKLER
TAM projesi, nakit ve çevresel sistemler yönetim süreçlerini birleştirerek ATM'lerde gereksiz yere atıl kalan nakit miktarını azaltmayı hedefliyor.
Merkezi yönetim sayesinde operasyonel maliyetlerin düşürülmesi, etkin nakit yönetimi ve güvenlik konularında önemli avantajlar sağlanacak.
